Autodemontage Brooks

Via onderdelenlijn een zoekopdracht tot een brandstof injector voor een suzuki swift 1.3 automaat uit 1999. Gezocht op kenteken. Een ander bedrijf had al gereageerd en gaf bij telefonisch contact aan dat ze bij nader inzien niet de juiste injector hadden (verschil tussen handgeschakeld en automaat). Brooks gaf bij telefonsich contact aan dat ze echt het juiste model hadden. Waarbij ik bovenstaande duidelijk vermeld heb. Besteld en betaald. De injector werd netjes opgestuurd naar mijn garage zoals vermeld in de gegevens. Wat blijkt…het is de verkeerde injector. Ik heb me direct gemeld en de injector direct terug gestuurd. Geen reactie op mail. Dan maar telefonisch contact. Of ik aub via de mail wilde reageren gericht aan een persoon welke er naar zou gaan kijken. Zo gezegd zo gedaan. Hierna totaal geen reactie meer ontvangen. Ook niet op mail die daarna volgden. Uiteindelijk ben ik nu ruime tijd verder en is er niks opgelost. Heel erg jammer. Bestellen ging goed. De after-service is bedroevend.

Zaterdag ochtend me onderdelen opgehaald eerst met de jongens een bakkie gedaan alles lag klaar 1 ding miste deden niet moeilijk ging nog wat van de prijs af vriendelijke mensen en namen ook de tijd

Ik kreeg kapotte producten van ze geleverd en ze schepen je af met een vergoeding waar je nog niet eens de verzending van betaald.

Ik heb een beschadigd product ontvangen, maar aangezien ik Brooks het geld al heb toegestuurd. Geven zij aan dat het niet hun probleem is.

Zeer goede service, verleden jaar revisieblok gekocht. Buiten de garantie tijd wat mankementen. Brooks heeft alles gratis gerepareerd!